【摘要】8月24日下午，溫州樂清女孩乘坐滴滴順風車時遇害，惡性事件再次發生，據慧科訊業全媒體監測平臺數據顯示，自8月24日夜間開始，滴滴相關輿情迅速發酵，隨著8月25日，案犯抓獲，網友持續關注，傳播聲量飆升，8月26日滴滴方聲明，事件影響力逐步擴張，除事件傳播源頭微博，案件查明后，滴滴被推至風口浪尖。眾多媒體紛紛關注，印證了該次事件的影響力之廣。

上周五，本該洗心革面的滴滴再惹事端。

8月24日下午，溫州樂清女孩乘坐滴滴順風車時遇害，而距離鄭州空姐遇害不過三個月時間，惡性事件再次發生，是偶然，還是慣例？

4年50起 滴滴性騷擾案件頻發

5月19日，滴滴空姐遇難事件過去10天后，滴滴順風車恢復業務。為便于約束及監管，乘客及司機均需通過滴滴方認證，包括上傳身份證及人臉識別等6項措施。

但這些看似有力的舉措，卻并未阻止滴滴性騷擾事件的繼續高發：

5月17日，北京滴滴用戶控訴順風車司機尾隨自己，意圖騷擾。

5月20日，大連滴滴用戶控訴快車司機言語騷擾。

5月20日，長沙滴滴用戶控訴順風車司機言語騷擾，鎖住車門。

……

這些事件并未引起過多的輿論關注，但輿論聲量小，并不代表它們未曾發生過。數據顯示，滴滴順風車4年間至少發生50余起性騷擾案件，月均1起。

微博發聲 群體響應 全媒關注

8月24日晚間，溫州樂清滴滴被害乘客朋友微博發聲，希望網友能提供線索，尋找自己乘坐滴滴順風車失聯的朋友。此前，被害人親友曾7次致電滴滴方，請求告知順風車司機信息，滴滴要求繼續等待。

直到警方三度介入，耗時92分鐘后，滴滴方才告知涉案車主相關訊息，此時，距案發已經過去近5個小時。

因為與3個月前轟動全國的滴滴空姐遇難事件太過類似，事件一經曝出，便迅速引發網友的互動討論。

據慧科訊業全媒體監測平臺數據顯示，自8月24日夜間開始，滴滴相關輿情迅速發酵，傳播聲量達到4327篇次，隨著8月25日，案犯抓獲，網友持續關注，傳播聲量飆升至21561篇次，8月26日滴滴方聲明，事件影響力逐步擴張，傳播聲量一度高達32039篇次。

除事件傳播源頭微博，案件查明后，滴滴被推至風口浪尖，新京報、人民網、環球網、南方都市報等綜合性媒體積極跟進事件進展；

36氪、中國經濟網、每日經濟新聞則著重關注網約車行業發展現狀及前景。眾多媒體紛紛關注，也從側面印證了該次事件的影響力之廣。

屢教不改 網約車行業壟斷引爭議

據慧科訊業全媒體監測平臺數據顯示，負面關鍵詞占比較高，然而并沒有引起滴滴的重視，導致頻頻出現監管不嚴，安全隱患方面的諸多問題屢教不改。

這次事件的發生與滴滴方面脫不了關系，網絡上關于此次事件的討論和譴責滴滴的聲音空前高漲。隨著傳播量的不斷擴大，各種熱詞接踵而來，其中圍繞此次事件的負面關鍵詞占據較高聲量。

滴滴事件影響力仍在發酵，不少網友建議拒乘滴滴甚至封禁滴滴，永久關停。專家號召有關部門出臺措施，加強監管。財經業界人士稱，行業壟斷是制約網約車行業良性發展的因素。

據公開信息，滴滴成立5年來，共融資17輪，融資總額達200億美元。在資本的助力下，滴滴現已覆蓋全國400多座城市。2016年，合并Uber中國后，滴滴的市場占有率長期保持在90%以上。絕對的市場占有率讓滴滴一家獨大，缺乏競爭與監管。

瘋狂地吸引資本，追求快速的發展甚至讓滴滴無暇顧及順風車模式存在的諸多風險。

嶄新的模式和龐大的體態也讓地方無法做到全面監管，“sexy”的社交化業務導向以及低俗的廣告宣傳更是令眾多網友費解，滴滴試圖讓司機和乘客建立更進一步的聯系，名義上是打破社交隔閡，實則存在嚴重的安全隱患。一旦監管缺位，這種商業模式就是以犧牲乘客安全來換取司機規模，這也是此次事件爆發的根源。

在社交媒體上，眾多網友對滴滴的不滿在此次事件中被徹底點燃，甚至紛紛卸載滴滴。

從拒絕接受監管，事業部高管被免職，到無限期下線順風車業務，三日內被十四次約談，滴滴官方終于發表聲明道歉，但此次，滴滴還能再次獲得消費者的信任嗎？

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