分享會內容回顧 | 破局出海焦慮：新加坡出海傳播戰略 × 線下活動場景化運營實戰分享

作為社交大數據領域領跑行業發展的人工智能技術公司，慧科訊業基于累積多年的AI技術實力與27年豐富客戶服務經驗，落地于AI驅動的知識圖譜技術提升數據價值和效率，實現AI在營銷中的實戰應用，充分釋放商業價值。

背靠擁有100+ AI及大數據專家的Wisers AI Lab，立足于自研四大模型和三大獨有AI技術，慧科訊業自研的行業權威媒介大數據挖掘分析模型(Wisers Industry LLM)在數據處理和分析的全面性、準確性、時效性等方面都在業界遙遙領先。準確率引領行業最高標準，可對標DeepSeek R1 Level；性能優勢顯著，處理每個調用平均時長僅為通用LLM的1/20。在穩定性方面，實現更高并發和高性能的同時，慧科訊業已基于火山引擎和華為云上的DeepSeek，使用雙活LLM及自由蒸餾行業化模型（2+1）的模式規模化服務客戶，實現更準確、速度快、情感準的行業化應用，賦能客戶最大化挖掘和商用社交媒體數據價值。

6月5日，Wehour與慧科訊業聯合舉辦了“破局出海焦慮：新加坡出海傳播戰略×線下活動場景化運營實戰分享”主題活動。活動報名通道開啟后兩小時內，80%席位即被預訂；分享會原定18:00結束，但直至18:30，參會嘉賓們仍意猶未盡。參會者圍坐討論的熱烈場景，既印證了中企對東南亞市場的高度關注，更折射出企業加速出海過程中亟待解決的關鍵問題 — 精準市場信息、實戰經驗與深度洞察的供給缺口。

本次活動由Wehour 創始人&CEO Linda Du 杜凌女士、以及由新加坡特地前來YoyWow SpaceE董事總經理，雅文傳播國際戰略專家Edmund Ooi黃文福先生深度分享。

以下是本次分享的精華回顧：

共識：新加坡的戰略價值

在全球商業格局中，新加坡憑借獨特的結構性優勢，已成為中企國際化中眾所周知的“橋頭堡”。然而，在眾多關于新加坡優勢的討論中，其在國際化進程中扮演的重要“傳播樞紐”角色，卻往往容易被忽視。Linda 指出，從品牌傳播的維度來看，新加坡具備四大顯著優勢：

首先，新加坡匯聚了眾多權威國際媒體。這些媒體在全球范圍內擁有廣泛的影響力與極高的公信力，企業若能獲得它們的背書，無疑將為自身在全球范圍內構建起堅實的信任基石。無論是產品推廣還是企業形象塑造，權威媒體的報道與認可都將產生強大的示范效應與傳播力。

其次，新加坡是一個多元族群和諧共處的國家。馬來人、華人、印度人及其他族群共同生活在這片土地上，形成了豐富多樣的文化景觀，為企業提供了一個絕佳的多元文化傳播試驗場。企業可以在這里針對不同文化背景的受眾，測試和優化自身的品牌傳播策略，確保在全球市場的多元文化環境中都能實現有效的溝通與共鳴。

再者，新加坡擁有豐富且先進的數字化媒體資源。這些數字化媒體平臺不僅具備強大的傳播能力，還能實現低成本、高互動的傳播效果。企業可以通過社交媒體、在線廣告等多種數字化渠道，精準觸達目標客戶群體，并與他們進行實時互動，深入了解客戶需求，及時調整品牌傳播方向。

最后，在當前中西緊張局勢的大背景下，新加坡的中立形象具有極高的戰略價值。它能夠在一定程度上化解地緣政治敏感問題，使企業在復雜的國際政治環境中找到一個相對穩定的傳播支點。

環境：新加坡媒體生態解析與傳播誤區

Linda系統歸納了新加坡傳媒的兩大特質：

1. 原則性

嚴守真實、客觀、公正的報道準則
嚴格遵循法律法規與職業道德

2. 多元性

本地主流媒體：SPH（新加坡報業控股）、MediaCorp（新傳媒）主導輿論
中國背景媒體：新華社新加坡分社、CGTN新加坡臺等構建華人信息網絡
國際媒體：路透社/美聯社分社、彭博亞洲總部等提供全球視角
新興媒體：Facebook/LinkedIn等社交平臺上的KOL，本土平臺如Mothership，《新加坡眼》等華人資訊服務，覆蓋從時事熱點到生活潮流的多元話題

此外，Linda基于Wehour的實戰觀察，指出了中企在海外傳播中常陷入四大誤區：

其一，內容價值與意義維度缺失 — 若僅聚焦產品參數堆砌、企業利好單向輸出，易被國際媒體歸類為“硬廣”而難獲深度、正面報道，本質是忽略了社會價值、行業洞察、用戶共鳴及新聞性的融合；
其二，相關性構建不足 — 以企業本位替代受眾視角，未能從媒體與讀者的真實需求出發，忽視本地市場關聯性，導致傳播內容與目標群體“脫鉤”；
其三，支撐力薄弱 — 依賴空洞的自我標榜，缺乏第三方數據背書、權威認證或用戶證言，說服力不足，易淪為“王婆賣瓜”式自說自話。
此外，形式表達的僵化亦成為痛點：中企常直接套用國內“活動體”模板（如“xx年xx月xx日在xx地舉辦活動，xx領導出席并致辭”），而未適配國際媒體偏好的“故事化敘事”邏輯 — 缺乏用戶案例、場景化細節、情感共鳴等要素，難以激發海外受眾的興趣與認同。

有效的海外傳播需跳出“自嗨”框架，以文化共情為基底，結合社會議題、行業趨勢進行深度解讀，同時強化數據支撐與故事化表達，才能真正穿透信息噪音，實現品牌價值的國際傳遞。

— Linda Du

從理論到實踐：三個經典案例

基于這一洞察，Wehour國際傳播負責人李吟（Kelsey Li）現場解析了三個代表性案例，展現如何通過故事化敘事與社會議題嫁接實現品牌破圈。

【案例一】本地文化融合：通過貼合新加坡本地文化生活趨勢，助力客戶登上《海峽時報》生活版頭條。Kelsey總結：“突破商業宣傳窠臼的關鍵，在于將品牌價值嵌入社會敘事，實現從單向輸出到雙向對話的轉變。”

【案例二】國際議題延展：借勢福布斯記者既有選題，策劃后續深度報道，成功獲得國際媒體曝光。

【案例三】借勢國際行業熱點：結合《哪吒2》全球熱度，以中國網文視角切入國際娛樂產業變革，同時收獲Variety深度報道與中國官媒轉載。

Kelsey指出：“當傳播上升到國際舞臺上的時候，要去切入的維度是不一樣的。一個核心手段在于證明‘你是中國的某種代表’（the proxy of China），這能顯著提升傳播勢能。”

防御：出海風險防控體系

從主動進攻到風險防御，出海傳播需要雙輪驅動。在拆解了Wehour三個實戰案例后，Linda進一步提煉出中企出海的典型風險圖譜及防控策略。Linda將中企出海危機分為兩類：

單一事件型：如宗教用語爭議、勞工糾紛、消費者投訴、高管言論等突發風險
長期結構型危機：如ESG披露透明度不足、合規問題、本地承諾和長期愿景的缺失等系統性問題

Linda指出，兩種危機之間會互相轉化，如單一事件處理/回應/修復不當，或引發嚴重公眾信任危機，積累和演變長期的結構性危機；而若長期結構性問題未能改善，往往會引發更頻繁、更敏感、破壞性更強的突發事件型危機。她建議企業提前建立國際風險管理機制，梳理與企業業務相關的本地敏感話題，定期組織團隊進行輿情危機模擬演練，借助輿情監測平臺摸排風險，并建立跨國危機決策流程。

同時Linda也著重介紹了作為Wehour長期合作伙伴的慧科訊業的輿情解決方案。在當前復雜多變的國際環境下，出海企業能快速精準及全面的獲取關鍵信息，建立海外輿情監測體系具有緊迫的戰略意義。一方面，我們需要通過系統快速獲取情報與洞察來輔助決策瞬息萬變的市場環境，同時企業海外輿情面臨的諸多風險與挑戰，需要由專業人員、專業視角判斷與處理。慧科SaaS平臺+咨詢團隊結合的解決方案，雙重保證數據時效性、交付質量與專業度。