【摘要】近日，慧科訊業WisersAnalytics發布了《2018年上半年中國口腔護理行業報告》（以下簡稱《報告》），通過WisersAnalytics中國口腔護理行業數據庫，結合行業大數據以及口腔護理知識圖譜，利用人工智能技術進行語義分析，對上半年口腔護理行業進行了細致的消費者洞察、社交媒體洞察。

中國整體快消品市場銷量在2017年得到反彈，其中個人護理為表現最好的品類，得益于消費量增長和高端化兩大助力。這其中隨著消費者對口腔健康的日益關注，注重口腔衛生的人群也在逐漸增多。

作為全媒體大數據智能商業情報方案專家，慧科訊業WisersAnalytics近日發布了《2018年上半年中國口腔護理行業報告》（以下簡稱《報告》），通過WisersAnalytics中國口腔護理行業數據庫，結合行業大數據以及口腔護理知識圖譜，利用人工智能技術進行語義分析，對上半年口腔護理行業進行了細致的洞察。

品牌更加重視電商平臺

通過慧科訊業的大數據AI技術進行分析，《報告》顯示口腔護理品牌為迎合中國消費者，積極布局線上渠道，品牌官方賬號在天貓、京東電商平臺上的使用率（90%+）已經超過微博、微信等社交媒體（60%+）。

在品牌聲量互動方面，牙膏是口腔護理行業中聲量和互動量領先的品類。受品牌營銷活動的影響, 牙膏的聲量和互動量均具有較大波動，五月中旬的互動量峰值源自微博抽獎活動，而牙刷和漱口水在3到8月間的聲量相對平穩。

媒體格局：微博成行業聲量主要貢獻者

《報告》顯示，在2018年上半年，微博從代言人到明星同款，全方位針對年輕受眾群，在提高品牌曝光度方面具有絕對優勢, 對行業互動量的貢獻超過80%。微信由時尚美妝類自媒體傳輸口腔護理中的愛美概念，小紅書評測干貨得到官方美妝賬號轉載，由此建立產品口碑提高購買欲望。而在漱口水這個品類中，小紅書以不到1%的聲量，貢獻了整個品類接近4成的互動量，凸顯小紅書口碑效應的重要性。

品牌營銷呈現三大趨勢

在品牌營銷方面，慧科訊業WisersAnalytics通過分析發現了三大趨勢：

1.品牌活動激發行業聲量

如今年8月份某品牌宣布迪麗熱巴成為新代言人，利用代言人本身的強大號召力，此舉一出即激發了行業聲量與互動量的峰值。該品牌趁熱打鐵，在宣布新代言人四天后, 發起圍繞代言人的主題活動#解封雪公主#,并注入故事元素預熱新品發布，同時線上直播的新品發布會，讓“熱巴同款”牙膏受到粉絲熱捧。

2.美妝和口腔護理跨界擦出新火花

微信上的宣傳則以軟性廣告為主，品牌主打女性消費者，抓住讀者對于美妝類話題的興趣，進行跨界營銷。品牌邀請美妝博主以“唇膏”類話題作為微信標題，吸引讀者點開，再將牙齒美白后的唇膏顯白效果與其他熱門色號做對比，向讀者灌輸“牙齒美白，擦什么唇膏都顯白”的概念，將美白牙齒融為日常完美妝容的一個重要環節。

3.疊加期望迎合消費者習慣

通過AI賦能口腔護理行業專用的知識圖譜，WisersAnalytics進行深層次消費者洞察挖掘，在一百多個維度中進行深度評估發現，口感與改善口氣的功效是消費者在討論牙膏和漱口水時最關心的話題，而漱口水顏值對女性消費者的吸引力容易產生好感，對味道也更加在意。價格、外觀設計和使用舒適度則是與牙刷有關的熱議話題。

由此可見，如果要迎合消費者習慣，需要將視覺、味覺、功效等期望疊加，設計最佳口腔護理組合，以提升整體的滿意度。而那些性價比過低、美白效果不理想、以及使用后不良反應引發的消費者負面評價會大大降低再次購買的意愿。

報告總結

WisersAnalytics總結

投放布局高曝光，高互動的媒體渠道，持續輸出優質內容，

積極依靠大數據分析，抓住消費者復雜的消費需求，

疊加期望迎合消費者日益更新的習慣，玩轉跨界營銷，

提供滿足消費者需求的產品。

WisersAnalytics依托慧科訊業20多年積累且不斷增長的中文全媒體數據庫及語義資源，以人工智能與大數據技術為驅動，使用AIDA作為客戶的分析框架，利用AI技術，如話題發現、情感分析、主題分類等，能夠發現更深、更新的見解。同時深耕垂直行業，持續的追蹤監測為品牌發掘潛在新趨勢，幫助企業更好連接用戶和市場，傳遞品牌理念和價值，實現新傳播語境下的品牌進階。

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